Términos y Condiciones
Al contratar cualquier plan de DMCAprivacy, aceptas los presentes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos con atención antes de iniciar el servicio.
Última actualización: mayo de 2026 · Aplicable a dmcaprivacy.com
⚠️ Aviso importante antes de contratar
Ningún servicio puede garantizar la eliminación total y permanente del contenido al 100% de toda la red. Esto sucede porque:
- •Otras personas pueden descargar y volver a subir el contenido.
- •Existen páginas que no cumplen con la ley DMCA.
- •Algunos servidores están en países donde no aplican estas normas.
- •Internet no tiene un control centralizado que permita borrarlo definitivamente.
Al contratar el servicio confirmas que comprendes y aceptas esta información.
✅ En qué se enfoca nuestro servicio
- Eliminar contenido detectado en plataformas que sí cumplen la normativa.
- Retirar enlaces de buscadores como Google para reducir visibilidad.
- Disminuir al máximo la exposición del contenido.
- Realizar seguimiento y nuevas eliminaciones si reaparece.
El objetivo es reducir y controlar la exposición del contenido, no su desaparición absoluta permanente.
1. Descripción del servicio
DMCAprivacy ofrece servicios de gestión y eliminación de contenido digital no autorizado mediante el uso de herramientas legales, incluyendo solicitudes DMCA (Digital Millennium Copyright Act), notificaciones a plataformas y buscadores, y monitoreo continuo según el plan contratado.
El servicio se presta de forma mensual según el plan elegido (Preventivo, Flexi, Platino o Preferencial), con la frecuencia de intervención descrita en cada plan. No existe compromiso mínimo de permanencia salvo acuerdo expreso por escrito.
2. Obligaciones del cliente
Proporcionar información veraz y completa sobre el contenido a eliminar.
Ser el titular legítimo del contenido o contar con autorización expresa del titular para solicitar su eliminación.
No utilizar el servicio para eliminar contenido de terceros sin su consentimiento.
Cooperar con DMCAprivacy facilitando la información necesaria para gestionar las solicitudes (URLs, capturas, datos de identidad cuando se requieran).
Mantener actualizada la información de contacto y pago.
3. Pagos y cancelación
Los precios de los planes están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen el servicio descrito para cada plan. Los precios pueden actualizarse con previo aviso de al menos 15 días.
El pago se realiza de forma mensual y por adelantado. El servicio se activa una vez confirmado el pago. No existe compromiso mínimo de permanencia; el cliente puede cancelar en cualquier momento sin penalización, con efecto al final del período mensual en curso.
No se realizan reembolsos por el período mensual ya iniciado, dado que el trabajo de búsqueda, solicitudes y seguimiento comienza inmediatamente tras la confirmación del pago.
4. Limitación de responsabilidad
DMCAprivacy no garantiza la eliminación total ni permanente del contenido en todas las plataformas de internet. El servicio se presta con la máxima diligencia posible dentro de los límites de la normativa aplicable y la cooperación de las plataformas.
DMCAprivacy no será responsable por: (a) la reaparición del contenido en plataformas que no cumplan la normativa DMCA; (b) la redistribución del contenido por parte de terceros; (c) daños indirectos, lucro cesante o perjuicios derivados de la existencia o permanencia del contenido en internet.
La responsabilidad máxima de DMCAprivacy en cualquier caso quedará limitada al importe abonado por el cliente en el mes en que se produjo el hecho que origina la reclamación.
5. Propiedad intelectual
El cliente declara ser el titular legítimo o tener autorización expresa sobre el contenido cuya eliminación solicita. DMCAprivacy no asume responsabilidad alguna por solicitudes realizadas sobre contenido respecto del cual el cliente no tenga derechos.
Todos los métodos, herramientas, plantillas y procesos utilizados por DMCAprivacy son propiedad exclusiva de la empresa y no pueden ser reproducidos, copiados ni utilizados sin autorización expresa.
6. Ley aplicable y resolución de conflictos
El servicio de eliminación de contenido se rige por la Digital Millennium Copyright Act (DMCA) de los Estados Unidos. Las relaciones contractuales entre DMCAprivacy y sus clientes se rigen por la legislación aplicable en Colombia.
Cualquier controversia derivada de la prestación del servicio se resolverá en primera instancia mediante negociación directa. De no alcanzarse un acuerdo, las partes se someterán a los tribunales competentes según la legislación colombiana.
DMCAprivacy se reserva el derecho de modificar estos términos con previo aviso de 15 días. El uso continuado del servicio tras la notificación implica la aceptación de los nuevos términos.
¿Tienes dudas sobre estos términos?
Escríbenos antes de contratar. Resolvemos todas tus preguntas de forma confidencial y sin compromiso.
[email protected]